追求合作共赢
Win win for you and me售前售中售后完整的服务体系
诚信经营质量保障价格合理服务完善理论知识培训
筑牢技术根基,深化产物认知
聚焦 “懂产物、能技术、解难题",通过多模块教学强化工程师专业能力,为客户服务提供技术支撑。
产物迭代与新品学习
系统讲解了全系列冻干机的技术升级与性能优化点,同步开展新品冻干显微镜专项培训,从工作原理、应用场景及操作流程进行了全面讲解,确保团队能清晰传达产物的核心优势与价值。
实验开发方案解析
应用工程师深入探讨了冻干技术在不同行业的应用逻辑,赋能工程师为客户量身定制科学的冻干实验方案。
售后常见问题攻坚
集中梳理并演练了高频售后问题的诊断流程与解决方案,强化了团队的技术支持与快速响应能力。
销售经验分享
聚焦实战技巧,促进经验互通
以 “强技能、拓思路、共成长" 为目标,通过策略教学与实战演练提升销售能力
销售策略与管理教学
聚焦市场竞争新形势,围绕客户分层管理、订单跟踪、销售目标拆解等关键环节,分享高效销售方法,指导工程师优化工作节奏,提升客户转化效率与粘性。
经验共享与情景演练
各区域销售工程师分享了成功案例、客户管理心得及谈判技巧,在真实的故事中激发团队共鸣与思考;同时模拟真实销售场景,在沉浸式演练中打磨沟通话术与应变能力。
现场考核
理论+实操,严格检验培训成果
理论考试检验知识掌握程度,同时结合冻干机操作、新品冻干显微镜演示等实操任务,重点考察学员对产物的熟悉度、安装效率与问题解决能力,确保每位工程师都能熟练运用培训所学能够真正解决客户问题。
这场年中培训,既是开谱对团队能力提升的重视,更是对客户负责的承诺。未来,开谱将持续迭代培训体系、深耕产物创新,让每一位销售工程师都能成为 “技术懂行、销售专业、服务贴心" 的复合型人才,为每一位客户提供科学的冷冻干燥解决方案与服务。